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验货说明

一、收货

  1. 签收时在付款后与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等;
  2. 一单多箱的订单,发票会放在最后一箱,且最后一箱的箱标签上会打印出“发票”两字作为提醒;
  3. 为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题;
  4. 为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱15天。

二、验货

在您付款和签收前,请先核对以下内容(拆商品包装前):

  1. 货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;
  2. 货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;
  3. 货物外包装上的封带是否完好,包装是否完好;
  4. 如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收;

三、签收

当一切检查无误之后,请在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名,确认收货。

四、友情提醒

  1. 建议您妥善保管好商品发票,并保留商品外包装至少15天,以便当商品有质量问题时,能及时有效的为您处理。
  2. 无需安装的商品收货时,请检查外包装是否完好无损并开箱检查机器外观、核实配件是否齐全后进行签收;需安装类商品请在安装工人上门后开箱验机,货物签收后安装 工人未上门前,请勿拆箱。部分城市会有所差异,请按照物流工人指导进行验机、收货。
  3. 您在签收后如果发现有质量问题,可以随时带上您的选购商品和发票,到当地售后网点进行检测,壹零客将严格按照国家三包政策来维护您的权益。